KUNDETILFREDSHED:
Astro Varmeteknik ønsker for vores kunder kun ”det bedste til VVS”. Vi har en klar målsætning om at fremstå som en kompetent virksomhed, der forsyner vores kunder med varer og serviceydelser i så høj kvalitet, at vi efterfølgende ser frem til at møde dem igen med spørgsmålet ”Hvad kan vi ellers hjælpe med?”.
Man kunne synes, at vi gjorde det svært for os selv ved at medvirke til en reduktion på antallet af serviceudkald, men omvendt synes vi, at det er meget sjovere hver eneste dag at møde glade og tilfredse kunder på vores arbejde.
I gennem målrettet opfølgning på kundetilfredshed ved vi altid, om vi gør vores arbejde godt nok, eller om vi kan blive endnu bedre. Hertil skal bemærkes, at vi hver eneste dag forsøger at blive bedre, end vi var i går.
KVALITET – TILLID - SERVICE
|